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仪征乔女士：想给自来水管穿“棉衣”！

家住仪征沿河二村的乔女士拨打帮忙热线求助，她家的自来水管在外，前几天遭遇寒潮，水管都被冻上了，她希望有机会能够给水管穿件“棉衣”，以防再次发生类似的情况。

乔女士：大概是1月10号，我发现家里没有水用了，然后我看了一下，水管是冻起来的，而且我们居民群里面好多人在反映没有水用。

乔女士告诉新闻女生舒玲，自来水管被冻，一方面与天气有关，但最主要的是自来水管改造导致的。

乔女士：去年的九、十月份自来水管改造完了，之前住了三十几年从来没冻过，但是去年改造完，今年就冻起来了。

乔女士说，以前自来水管都在墙体内，这次改造把水管移到了墙外，还没有一点的保护的方法，所以很容易被冻掉。

新闻女生舒玲：以后再遇到冷天，水管再冻起来怎么办？你问过他如何来解决吗？

为进一步了解情况，新闻女生舒玲随即找到了负责改造水管的扬州市建盛公用事业发展有限公司。

扬州市建盛公用事业发展有限公司工程技术部经理张国弛：因为仪化生活区最小的房龄都到20年了，有的房龄都3、40年了，管道是当时铺设的，很多地方已经破损、锈蚀了，而且考虑到供水卫生的问题，我们把所有的管道都改出来了。为什么改出来呢？破坏之前的装修再改造，矛盾比较大。

至于乔女士提出的要给自来水管道装保温棉的诉求，张经理表示，其实现在的管道已经安装了保温棉，只是保温棉在管道里面，肉眼看不见而已。

扬州市建盛公用事业发展有限公司工程技术部经理张国弛：因为进每家每户是一根25的管道，4分的管道，然后外面是包一层保温棉，保温棉直接包很影响美观，所以我们外面用了pvc的套管，这样看起来就比较清爽，因为保温棉长期风吹日晒下雨，也会对它有损害。

新闻女生舒玲：为什么我们加了保温棉，这次寒潮来袭，还有很多居民家里的水管出现冻起来的现象呢？

扬州市建盛公用事业发展有限公司工程技术部经理张国弛：最大的问题大多是天气，极寒天气确实是很少见的，也有一定的概率会在一些弯头处，会有一些零星的保温棉做得不充实的情况，所以我们会尽快安排去检查。

张经理表示，他们会针对这样的一种情况，增加一些保温措施。不过，寒潮期间，水管被冻的居民有几百户，挨个检查需要一些时间，希望乔女士能够耐心等待。

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